Problématique

Solution

• Faire évoluer son métier en élargissant son offre à des services à forte valeur ajoutée,
• Faire une action marquante d'in-formation sur le sujet auprès de ses commerciaux en amont du lancement officiel,
  Ce nouveau service est en rupture forte avec l'offre historique de cette société,
  
• Toucher une population géographiquement dispersée en minimisant les frais de déplacement.

• Un serious game de sensibilisation sur le nouveau produit ou le contenu est présenté à l'utilisateur dans un monde décalé "à la starwars",
  
• Un contenu métier structuré et retravaillé pour assurer :
  • un premier contact en douceur avec ce nouveau sujet assez technique,
  • favoriser l'appropriation du sujet par une population commerciale.
• Une campagne de communication mettant en valeur le sujet au travers de ce nouveau mode de formation,
• Une mesure des acquis exigeante permettant le gain de points sur un challenge commercial de fin d'année.

Résultats

Les +

• Des commerciaux en situation de s'approprier ce nouveau produit et de préparer leurs actions commerciales en vue du lancement à venir,
• Une formation menée auprès de 120 personnes dans des temps records (déploiement sur 2 semaines),
• Un outil plébiscité par les commerciaux : 93% des participants souhaitent reproduire ce type d'expérience de formation.
  .

• Un budget maîtrisé qui a permis d'assurer une formation efficace, sans déplacement des stagiaires,
• Une formation attrayante pour une population de commerciaux toujours difficile à impliquer,
• Une population de commerciaux valorisée par un mode de formation novateur et dynamique,
• Une mesure des acquis exigeante à l'image de l'entreprise et de l'importance de l'enjeu économique de ce nouveau lancement.